客服（fú）体系达标（biāo）规范（fàn）
- 分类：服务（wù）优势
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- 发布（bù）时间（jiān）：2019-05-06 15:27
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【概要描（miáo）述】工作交接、业主来（lái）电接待、业主来（lái）访（fǎng）接待（dài）、当日总账交账（zhàng）、客户报修处理、客户回访 回访形式：上门（mén）回访、电（diàn）话回访、调查（chá）问卷回（huí）访（fǎng）
客服体系（xì）达（dá）标规范
【概要描述（shù）】工作交接、业主（zhǔ）来电接待、业主来访接待、当日总账交（jiāo）账、客户报修处（chù）理、客（kè）户回（huí）访（fǎng） 回访形（xíng）式：上门回访（fǎng）、电（diàn）话回访、调查问（wèn）卷回访（fǎng）
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日工作流程（chéng）与规范
工（gōng）作交接、业（yè）主来（lái）电接待、业主来（lái）访接待、当（dāng）日总账交账（zhàng）、客户报修（xiū）处理、客（kè）户回访
回访形（xíng）式（shì）：上门回访、电（diàn）话回访、调查问卷回访
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