三化标准
- 分类：服务优势
- 作者：
- 来源（yuán）：
- 发布时间（jiān）：2019-04-29 14:46
- 访（fǎng）问（wèn）量：
【概要描述（shù）】以落地（dì）“三化”内涵为出发点，以满足业主（zhǔ）需求为（wéi）落脚点，制定（dìng）《亿德体育和华中物业服务（wù）手册》，从员工形（xíng）象（xiàng）、服（fú）务礼仪（yí）、工作流程与规范等方面制（zhì）定明确的标（biāo）准。
三化标准（zhǔn）
【概要描述】以（yǐ）落地“三（sān）化（huà）”内（nèi）涵为出发点，以满足业主（zhǔ）需求为（wéi）落脚点（diǎn），制定《亿德体育和华中（zhōng）物（wù）业服务手册（cè）》，从员（yuán）工形象、服务礼仪（yí）、工作（zuò）流程与规范（fàn）等方（fāng）面制定明确的标准。
- 分（fèn）类：服务优势
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- 来源（yuán）：
- 发布（bù）时间：2019-04-29 14:46
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以落地“三化”内涵为出（chū）发点（diǎn），以满（mǎn）足业主（zhǔ）需（xū）求为（wéi）落脚点，制定（dìng）《亿德体育和华中物业服务手（shǒu）册》，从员工形（xíng）象、服务礼仪（yí）、工作流（liú）程与规范等（děng）方面制定（dìng）明确的（de）标准。
“三化”指职业化、专业（yè）化、规范化。
职业化：职（zhí）业意识、职业道（dào）德（dé）、职业心态；
专业化（huà）：专业形（xíng）象，专业语言（yán），专业流程服务；
规（guī）范化：管理（lǐ）规范化、制度规范化、流程规范化。
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